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¿Por qué debes realizar el curso dependiente de comercio gratis?
Este curso gratuito de dependiente de comercio te capacita para trabajar en tiendas, supermercados y otros entornos de venta al público. Aprenderás técnicas de atención al cliente, reposición de productos, control de caja, organización del punto de venta y gestión de incidencias. Es 100 % online, sin matrícula, con acceso durante 6 meses. Al finalizar las 25 horas lectivas y aprobar la evaluación, podrás descargar un certificado digital con código QR. ¡Inscríbete hoy y mejora tu perfil profesional en el sector comercial!
Para realizar este Curso Gratis de Dependiente de Comercio – Atención al Cliente y Ventas gratis debes matricularte, y así poder acceder a nuestra Aula Virtual con las claves que te enviaremos por email.
La REALIZACIÓN de este curso online es totalmente GRATIS, lo cual te permitirá adquirir dichos conocimientos, pudiendo acceder al temario y contenidos del mismo gratuitamente.
Si deseas obtener el TÍTULO que justifique los conocimientos adquiridos deberás abonar 18 € en concepto de tasas de certificación. El título se entregará en formato digital con código QR y una numeración específica con el objetivo de evitar posibles fraudes y garantizar la seguridad del mismo. Podrás descargarlo desde el Aula Virtual.
Si no deseas obtener el título del curso, no tendrías que abonar nada, obteniendo los conocimientos que otorga este curso gratuitamente.
Realizar este curso gratis es muy fácil:
- Estudia el temario que encontrarás en nuestra Aula Virtual.
- Realiza el test evaluativo y comprueba los conocimientos que has adquirido.
Este Curso Gratis de Dependiente de Comercio – Atención al Cliente y Ventas se realiza desde casa, por lo que no necesitas desplazarte para su realización. Es un curso dirigido a todos los interesados que quieran adquirir conocimientos en esta área .
Características del curso dependiente de comercio gratis
Tras aprobar el Curso Gratis de Dependiente de Comercio – Atención al Cliente y Ventas accederás a un título con 25 horas, el cual certifica los conocimientos que has adquirido reforzando tu currículum con formación básica y que podrás usar si lo deseas en procesos selectivos de empleo.
La titulación del Curso Gratis de Dependiente de Comercio – Atención al Cliente y Ventas se entrega en formato digital con código QR, con el objetivo de evitar posibles fraudes y garantizar la seguridad del mismo, ya que a través de dicho QR, cualquier entidad receptora podrá corroborar su veracidad.
Estas son las horas que vienen en el título de Dependiente de comercio, pero puedes realizarlo en menos tiempo o en el que necesites.
TEMA 1. Introducción al comercio.
1.1. El comercio hoy en día y sus tipos.
1.2. La empresa comercial y el rol del dependiente.
TEMA 2. El producto y su gestión.
2.1. Clasificación, características y ciclo de vida.
2.2. Stocks, precios y gestión de productos.
TEMA 3. Comunicación y atención al cliente.
3.1. Comunicación oral, no verbal y escrita.
3.2. Técnicas de atención al cliente y resolución de conflictos.
TEMA 4. Técnicas de venta efectivas.
4.1. Proceso de venta: acercamiento, argumentación y cierre.
4.2. Fidelización del cliente.
TEMA 5. Organización y gestión del punto de venta.
5.1. Escaparate, distribución, señalización, higiene y seguridad.
TEMA 6. Legislación y normativa básica.
6.1. Ley de Consumidores y Usuarios, venta a distancia y protección de datos.
6.2. Seguridad alimentaria y otras leyes aplicables.
TEMA 7. Habilidades y competencias clave.
7.1. Trabajo en equipo, resolución de problemas, iniciativa y adaptabilidad.
7.2. Orientación al cliente.
TEMA 8. Prácticas y simulaciones para el aprendizaje.
8.1. Role-playing, casos prácticos, simulaciones y visitas a tiendas.
Este curso de Dependiente de comercio se realiza por Internet, siendo totalmente online, lo que significa que no tendrás que desplazarte al centro de formación. Podrás realizarlo en el Aula Virtual.
Los recursos audiovisuales también están presentes en nuestros cursos para facilitarte la tarea de aprendizaje.
En los cursos online de Formación Carpe Diem, encontrarás diferentes recursos formativos como textos, vídeos, audios, aclaraciones en forma de podcast en las preguntas de evaluación más dudosas, biblioteca, diccionario y FAQs que te harán el camino formativo más cómodo y fácil.
Queremos que sientas que todo el equipo de Formación Carpe Diem te acompaña permanentemente.
Y, por supuesto, puedes ponerte en contacto con nosotros cuando lo necesites, a través del Aula Vitual, teléfono, email o Whatsapp. Estaremos encantados de aclarar cualquier cuestión formativa.
Me gusto mucho , es muy didactivo y aprendi mucho
Es muy bueno. Te ayuda a tener más experiencia en el ámbito, desarrollar más tus conocimientos...
Muy útil y muy integral sobre las materias tratadas. Agradecida!!!
Muy bueno, te enseña como tratar con las personas.
Muy bueno y práctico completo y educativo en el área que escogí.
Curso muy claro, básico y conciso para comenzar con el tema del comercio muy contenta con el mismo
Muy buenos cursos
Es un curso de iniciación bastante completo, cuenta con la información clara, concisa y...
Estaba deseando hacer este curso, es uno de los que mas me gustan. Gracias por la oportunidad....
Para matricularte en este Curso Gratis de Dependiente de Comercio – Atención al Cliente y Ventas: Pulsa el botón "Comprar curso" de la parte superior de esta página y rellena tus datos personales para terminar la matrícula. Posteriormente, recibirás un email de confirmación con los datos de acceso y podrás comenzar a realizarlo.
Para completar el Curso Gratis de Dependiente de Comercio – Atención al Cliente y Ventas deberá contestar una serie de preguntas tipo test.
Adquirirás habilidades para atender al cliente, gestionar ventas, reponer productos y manejar la caja de forma eficiente.
A personas interesadas en trabajar en el sector del comercio, ya sea en tiendas físicas, supermercados o grandes superficies.
A través del Aula Virtual, con acceso a materiales interactivos, tutoría personalizada y ejercicios prácticos.
La formación es de 25 horas lectivas y puedes completarla en un plazo máximo de 6 meses desde la matrícula.
Sí, el curso es totalmente gratuito. El certificado digital con código QR tiene un coste opcional de solo 18 €.
Tras aprobar la evaluación final, podrás descargarlo directamente desde el Aula Virtual, con numeración única y verificación online.
Es un mérito formativo reconocido por empresas del sector comercio y puede mejorar tus oportunidades laborales.
¿Por qué realizar este curso gratuito de dependiente de comercio?
Porque te proporciona competencias prácticas y actualizadas para trabajar en ventas, atención al cliente y gestión de tienda, aumentando tus opciones de empleo.
¿Cómo me matriculo fácilmente en el curso de Dependiente de comercio?
Pulsa “Añadir a la cesta”, rellena tus datos y recibirás un correo con acceso inmediato al Aula Virtual.
¿Qué hacer tras completar el curso de Dependiente de comercio?
Aplicar las técnicas aprendidas en entornos reales de venta y añadir la formación a tu currículum.
¿Qué habilidades específicas desarrollaré con el curso de Dependiente de comercio?
Atención al cliente, reposición de mercancía, manejo de caja, resolución de incidencias y técnicas de venta efectiva.
¿Qué recursos incluye el Aula Virtual con el curso de Dependiente de comercio?
Material audiovisual, guías, test de autoevaluación, glosario de términos y tutoría personalizada.
¿Cuál es la modalidad del curso de Dependiente de comercio y soporte docente disponible?
Formación online disponible 24/7 durante 6 meses, con acompañamiento docente continuo.
¿Hay costes ocultos o suscripciones con el curso de Dependiente de comercio?
No. Solo pagarás 18 € si deseas obtener el certificado digital tras aprobar el curso.
¿Cuáles son los contenidos principales del curso gratis de Dependiente de comercio?
- Principios básicos de atención al cliente y comunicación efectiva
- Técnicas de venta y persuasión comercial
- Gestión y control de caja registradora
- Reposición de productos y mantenimiento del punto de venta
- Organización del escaparate y presentación visual
- Prevención de hurtos y gestión de incidencias
- Uso básico de herramientas y software de punto de venta
- Recursos del Aula Virtual: vídeos, audios, guías prácticas, glosario y biblioteca digital
- Tutoría personalizada por Aula Virtual, correo o WhatsApp
- Evaluación final con opción a certificado digital
Reconocimientos y Premios de Formación Carpe Diem
Formación Carpe Diem ha sido galardonada en múltiples ocasiones por su excelencia en la formación online. Entre los premios más destacados se encuentran:
- Premios Excelencia Educativa
- Premio Nacional El Suplemento en la categoría Formación
- Premio Europeo de Innovación en Moda, Cultura y Enseñanza, otorgado por la Asociación Europea de Industria, Tecnología e Innovación (AEITI)
- Premio a la Gestión Excelente, concedido por El Economista e Informa D&B
Estos reconocimientos avalan la calidad y el compromiso de Formación Carpe Diem con la excelencia educativa, ofreciendo cursos online acreditados y baremables que cumplen con los más altos estándares de formación profesional.
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