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Preguntas frecuentes

¿Tiene dudas? Aquí le mostramos las consultas más habituales que nos han hecho otros visitantes de la página.

Se le comunicará al alumno el inicio del curso a través de email. Además, se le comunicará un “nombre de usuario” y una “contraseña” que ha de utilizar cada vez que acceda al Aula Virtual de Formación Carpe Diem.

Para acceder al Aula Virtual de Formación Carpe Diem deberemos entrar en la página Web de Formación Carpe Diem: www.formacioncarpediem.com y pulsar el icono: “AULA VIRTUAL (Acceso alumnos)”, el cual se ubica en la parte superior derecha de la Web.
Una vez ubicados en la página de inicio del Aula Virtual deberemos introducir los datos de “usuario” y “contraseña”, siendo éstos facilitados al alumno una vez haya sido dado de alta en el/los curso/s en cuestión.
Cuando se haya introducido ambos datos se deberá pulsar en el botón “ acceder ”. Y así accederemos al Aula Virtual de Formación Carpe Diem.

En el Menú “Aula de comunicación” apartado “Comunicación”, sección “Bandeja de entrada”.

Si el tutor del curso nos responde a una consulta que le hayamos enviado con anterioridad, veremos reflejada dicha contestación en el Menú “Aula de comunicación” apartado “Comunicación”, sección “Bandeja de entrada”.

Cuando un examen sea corregido aparecerá la calificación obtenida en la sección “Evaluación” dentro del examen enviado.

El alumno deberá iniciar el estudio de los temas del curso, esto se llevará a cabo a través del botón “Temario” que se encuentra en el menú "Aula de estudio". Dentro de dicha sección, el alumno podrá comprobar el listado de contenidos del curso. El proceso de realización de los cursos es el siguiente:

  1. Realización de “Autoevaluación” (autocorregible y no puntuable).
  2. Lectura y estudio de todos los temas.
  3. Realización de “Test” (autocorregible y puntuable). Este examen podrá guardarlo hasta su finalización pulsando “Guardar examen” o podrá enviarlo al tutor para su corrección pulsando “Enviar al tutor”. El examen solo habrá de enviarse al tutor una vez que se haya finalizado.
  4. Realización de “Preguntas abiertas” (no autocorregible y puntuable). Este examen podrá guardarlo hasta su finalización pulsando “Guardar examen” o podrá enviarlo al tutor para su corrección pulsando “Enviar al tutor”.
  5. Realización de “Autoevaluación” (autocorregible y no puntuable) para poder comparar los conocimientos que poseía antes de iniciar el estudio del curso con los adquiridos tras su finalización.
  6. Completar el cuestionario ""Ayúdanos a mejorar tu formación"".

Podrá acceder a los tres tipos de exámenes (Autoevaluación, Test y Preguntas abiertas) a través del apartado “Evaluación” situado en el menú superior del Aula Virtual.
Una vez finalizadas todas las evaluaciones y aprobado el curso, se procederá a tramitar la certificación final.

El alumno recibe el material del curso en la dirección indicada, junto con las claves para acceder al Aula Virtual de Carpe Diem.

Si el alumno eligió la evaluación en formato papel, debe completar el cuaderno evaluativo y luego enviarlo por Correos Certificados a Carpe Diem, para ser corregido.

Si el alumno eligió la evaluación online, accederá a ella a través del Aula Virtual, debe completar las preguntas planteadas y enviarla al tutor. En ambos casos contando con el apoyo de nuestros tutores y accediendo al Aula Virtual. El proceso de realización de los cursos es el siguiente:

  1. Realización de “Autoevaluación” (autocorregible y no puntuable).
  2. Lectura y estudio de todos los temas.
  3. Realización de “Test”.
  4. Realización de “Preguntas abiertas”.
  5. Realización de “Autoevaluación” (autocorregible y no puntuable) para poder comparar los conocimientos que poseía antes de iniciar el estudio del curso con los adquiridos tras su finalización.
  6. Completar el cuestionario ""Ayúdanos a mejorar tu formación"".

Una vez enviada la evaluación y aprobado el curso, se procederá a tramitar la certificación final.

Para recibir un certificado del curso realizado, primero debe obtener la calificación final de APROBADO. A continuación, una vez finalizada la convocatoria, la entidad comienza con los trámites de certificación, y una que se haya sellado su certificado, podrá descargar el título desde la sección "Documentación" del Aula Virtual.

Para recibir un certificado del curso realizado, primero debe obtener la calificación final de APROBADO. A continuación, una vez finalizada la convocatoria, la entidad comienza con los trámites de certificación, enviando la documentación necesaria a la ESSSCAN y podrá descargar el título desde la sección "Documentación" del Aula Virtual. Los trámites tardan unos 3-4 meses en finalizar.

En general el alumno dispone de 6 meses para la realización del curso, pero en caso de acogerse a una convocatoria oficial dispondrá para su realización del tiempo de duración de la convocatoria del curso, debiendo entregar la evaluación antes de la finalización de la convocatoria escogida.
Las fechas de las convocatorias se entregan al alumno junto con el material del curso (si se realiza el curso en la modalidad “En papel”) o también puede acceder a las convocatorias disponibles accediendo al archivo “Ficha del curso” que se encuentra en la sección “Documentación” del Aula Virtual.

Si elige la evaluación en formato papel, deberá enviarnos por correo (preferentemente correo certificado para evitar extravíos ajenos a nuestra competencia) o por cualquier mensajería que usted desee, la evaluación completada del curso en cuestión, a la siguiente dirección: Formación Carpe Diem * C/ Escritor Luis Berenguer, 7 * 11100 San Fernando * Cádiz.

Si elige la evaluación por internet, deberá enviarla por el Aula Virtual, por lo que no necesita enviar nada por correo convencional.

Esta guía está a disposición del alumno en la sección “Documentación”.

El alumno podrá efectuar la descarga y visualización de la misma, pudiendo imprimirla y/o guardarla en su propio disco duro, si así lo desea, para posibles consultas futuras.

El alumno podrá hacer uso del teléfono del Departamento de Atención al Alumnado de Formación Carpe Diem, siendo éstos: 956. 80. 33. 46 y Whatsapp 637 652 343. El alumno podrá hacer uso de los siguientes emails:
-       info@formacioncarpediem.com
-       alumnado@formacioncarpediem.com
-       inscripciones@formacioncarpediem.com
-       tutorias@formacioncarpediem.com
-       incidencias@formacioncarpediem.com

En Formación Carpe Diem los cursos pueden prepararte para alguna de las siguientes finalidades: válidos en bolsas, oposiciones, traslados, concursos, Administraciones públicas, de todo el territorio nacional (salvo criterios de excepción específicos de la entidad convocante).

Sí. Tras efectuar los pasos detallados en la anterior cuestión, y una vez dentro de un tema determinado, sólo deberemos elegir la opción “Guardar”, la cual se encuentra en la parte superior del temario.

Sí.

Podremos hacerlo accediendo al Menú “Aula de comunicación”, apartado “Comunicación”. Dentro de esta sección, elegiremos “Redactar” y en destinatario elegiremos “Atención al Alumno”. A partir de aquí, solamente deberemos añadir el asunto del mensaje y, más abajo (en el cuerpo del mensaje), la duda o información que queremos trasladar a Atención al Alumnado. Finalizaremos cliqueando sobre la opción enmarcada en un recuadro: “Enviar”.

Sí.

Podremos hacerlo accediendo al Menú “Aula de comunicación”, apartado “Comunicación”. Dentro de esta sección, elegiremos “Redactar” y en destinatario elegiremos “Atención tutorial”. A partir de aquí, solamente deberemos añadir el asunto del mensaje y, más abajo (en el cuerpo del mensaje), la duda o información que queremos trasladar al tutor del curso. Finalizaremos cliqueando sobre la opción enmarcada en un recuadro: “Enviar”.

No. Cada curso tiene asignada su Aula Virtual específica. Si deseamos cambiarnos a otro curso que nos hayamos matriculado, podremos hacerlo cliqueando sobre la opción situada arriba a la derecha “Mis cursos”.

Puedo encontrar:      
-  Mensajería instantánea con Tutoría o con Atención al Alumnado ("Comunicación").
-  Foro.
-  Ayuda relacionada con la realización del curso.

 Puedo encontrar:
-  Temario (solo visible en modalidad On line). Se accede a cada uno de los temas cliqueando sobre el título del mismo.
-  Evaluación
-  Biblioteca.
-  Diccionario.
-  Preguntas frecuentes relacionadas con su curso.

 Puedo encontrar las evaluaciones del curso:
-   Autoevaluación.
-   Test.
-   Preguntas abiertas.
-   Cuestionario “Ayúdanos a mejorar tu formación”.

En esta sección encontraréis "Mis datos" donde están todos vuestros datos personales, "Mis títulos" donde aparecen todos los cursos realizados y "Mis cupones" para obtener descuentos en próximos cursos.

Nos dirigiremos al apartado: “Ayuda”, del menú “Aula de comunicación”. Dentro de este apartado encontrará las dudas frecuentes al respecto y la forma de solventarlas. Si estas preguntas/respuestas no son de su ayuda, podrá enviar un mensaje al siguiente email alumnado@formacioncarpediem.com o llamarnos al 956 80 33 46.

Informarle que cuando una Universidad o Consejería Reconoce un curso debe de ser válido para todo el territorio nacional, pero para mayor seguridad aconsejamos siempre que se informe en la entidad convocante por si establecieran criterios de excepción.

Sí, siempre que dispongamos de la activación de más de un curso. El alumno podrá trasladarse de un curso a otro por medio de la opción “Mis cursos”, la cual se ubica en el menú superior derecho del Aula. Una vez elegida dicha opción, el alumno podrá contemplar de nuevo la página de inicio del Aula Virtual correspondiente al curso elegido.

El curso lo realizará cómodamente desde su casa, sin necesidad de desplazarse. 

Siga los siguientes pasos para la correcta realización del curso en el que se ha matriculado.

Para la realización de este curso dispone de acceso al Aula Virtual, donde encontrará:

  • Documentación del curso: bienvenida, guía y ficha.
  • Aula de Estudio: temario, evaluación, diccionario, biblioteca, preguntas frecuentes.
  • Aula de Comunicación: mensajería, foros y ayuda.

Para entrar en el Aula Virtual, tendrá que escribir el Usuario y Contraseña que le proporcionamos en el documento “Bienvenid@”.
El tiempo de permanencia en el Aula Virtual será el que usted necesite, pudiéndose conectar a cualquier hora del día.

Los pasos del Plan de Estudios de este Curso son los siguientes:

  1. Lectura documentación.
  2. Antes de empezar el estudio del temario, deberá responder a las preguntas de autoevaluación inicial, la cual encontrará en el Aula Virtual/Aula de Estudio/Evaluación/Autoevaluación.
  3. Realice la lectura y estudio del temario.
  4. Continúe con la lectura y consulta del Manual Recordar y Practicar, en el caso de que su curso lo incluya
  5. Visualizar los DVDs (si el curso los incluye).
  6. Acceda al Aula de Estudios para consultar biblioteca, diccionario, y así adquirir conocimientos complementarios, y/o Aula de Comunicación para contactar con el equipo tutorial.
  7. Tras leer el temario deberá contestar las preguntas planteadas en la evaluación. Puede guardar las preguntas conforme las vaya realizando y una vez las haya finalizado en su totalidad deberá pulsar el botón “Enviar al Tutor” para que éste la reciba y pueda evaluarla. Tras ser corregida por el Equipo Tutorial, éste se pondrá en contacto con usted para notificarle por email la resolución de la misma o las oportunas correcciones.
  8. Tras la finalización de la evaluación deberá responder a las preguntas de autoevaluación final.
  9. Al terminar de realizar el curso no olvide rellenar el cuestionario de Satisfacción.
  10. Profesorado y Servicio de Atención Tutorial: en caso de necesitar ayuda del tutor, póngase en contacto con el departamento tutorial a través de las siguientes vías: teléfonos 956 80 33 46 / 956 21 29 80 / 601 32 01 54,  el email tutorias@formacioncarpediem.com, sututor@formacioncarpediem.com, tutores@formacioncarpediem.com o a través del Aula Virtual/Aula Comunicación/Mensajería.
  11. Plazo de realización. Dispone de un plazo de entrega máximo de 6 meses tras la matriculación del curso. Pasado ese tiempo su curso se desactivará y deberá ponerse en contacto con nosotros para saber cómo proceder.
  12. Diplomas. Una vez aprobado el curso, y finalizada la convocatoria se procederá a tramitar la certificación final. En el caso de necesitar un certificado provisional, mientras el diploma se encuentra en trámite, nos lo puede solicitar y se lo enviaremos de forma digital o por Correos Certificado teniendo que abonar los gastos de envío.
    A continuación puede consultar el tiempo de tramitación de los diplomas, dependiendo del organismo que los acredite, y que contará a partir de la finalización de la convocatoria a la que usted pertenezca.

        -  Títulos expedidos por la Universidad Antonio de Nebrija: esta tramitación dura aproximadamente 4 meses.
        -  Títulos expedidos por la Universidad Europea Miguel de Cervantes: esta tramitación dura aproximadamente 4 meses.
        -  Acreditado por la Universidad Pública de Extremadura: esta tramitación dura aproximadamente 4 meses.
        -  Reconocimiento de Oficialidad por la ESSSCAN: esta tramitación puede durar aproximadamente unos 7 meses.
        -  Título homologado por la Asociación Internacional de Coaching y Mentoring (AICM): esta tramitación puede durar aproximadamente unos 3 meses.
        -  Reconocimiento de Interés Docente – Sanitario: finalizada la convocatoria podrá descargar el título desde la sección Documentación del Aula Virtual.
        -  Acreditación Formación Continuada: finalizada la convocatoria podrá descargar el título desde la sección Documentación del Aula Virtual.
        -  Cursos avalados por Formación Carpe Diem: una vez conseguido el APTO podrá descargar el título desde la sección Documentación del Aula Virtual.

    13. Devoluciones. El plazo máximo de devoluciones es de catorce días a partir de la fecha de recepción del curso.

Posiblemente no tenga instalado el programa necesario para visualizar los documentos disponibles en el Aula Virtual. Dicho programa es el Acrobat Reader (ya que todos los archivos están en PDF) y se lo podrá descargar desde aquí http://get.adobe.com/es/reader/

Una vez que haya obtenido la calificación final de APROBADO, el título se tramita mensualmente con la Universidad Antonio de Nebrija. Los trámites tardan unos 3-4 meses en finalizar, nosotros nos encargamos del envío de la titulación al domicilio del alumno.

El pago del curso es único en su totalidad. No es un pago mensual.

El pago de matrícula incluye todos los gastos del curso (excepto el certificado provisional):

     - Material completo.
     - Gastos de envío por Correos express en la Península y carta/paquetería certificada por Correos Postal fuera de la Península.
     - Tutorías.
     - Tasas Administrativas de tramitación del diploma o titulación.
     - Envío del diploma o título definitivo del curso al domicilio del alumno por correo certificado o su descarga por el Aula Virtual.

A la dirección del centro, Formación Carpe Diem. Calle Escritor Luis Berenguer, 7 * 11100 San Fernando * Cádiz.

No hace falta, la convocatoria a la que usted pertenece se establece por la fecha de recepción de su evaluación.

Una vez seguidos los pasos de la pregunta anterior podremos comprobar que el Aula Virtual nos da la opción de “seleccionar el curso al que se desea entrar”. El alumno deberá seleccionar el curso al que quiere acceder, de entre los que se haya matriculado. Esto se llevará a cabo cliqueando encima del título del curso al que se haya inscrito. Tras esto, el alumno accederá al Aula Virtual del curso y podrá ver el menú de opciones a utilizar durante la realización de éste.
Sólo deberemos cliquear sobre el apartado “Inicio” situado en el Menú superior del Aula Virtual.
El alumno podrá saber qué curso y modalidad del mismo se encuentra realizando gracias al texto situado en la parte superior del Aula Virtual. Este rótulo indicará al alumno el curso en cuyo espacio virtual se encuentra trabajando, por lo que cambiará cada vez que el alumno se traslade de un curso a otro.

Deberemos entrar en la sección “Temario” del menú superior Aula de Estudio. Una vez dentro de esta sección sólo deberemos cliquear sobre el tema que queremos estudiar.

         Sí.

         Para esto, una vez dentro de la sección “Comunicación”, deberemos marcar la casilla específica del mensaje, la cual se sitúa a la izquierda de este. Tras esto, seleccionaremos el botón “Enviar a papelera”.

El alumno se podrá poner en contacto con el Departamento de Atención al Alumnado de Formación Carpe Diem para conocer nuevas propuestas formativas, información complementaria acerca del curso ya finalizado, aportar sugerencias de mejoras en relación a la oferta formativa recibida, establecer conclusiones y aclaraciones finales con el tutor del curso ya concluido, etc.
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