En Formación Carpe Diem, entendemos que pueden surgir dudas al realizar cursos online. Por ello, hemos recopilado las preguntas más frecuentes para ayudarte a resolverlas de manera rápida y sencilla. Aquí encontrarás información sobre el acceso al Aula Virtual, recuperación de contraseñas, comunicación con tutores, evaluaciones, descarga de materiales y contacto con nuestro equipo de soporte. Nuestro objetivo es facilitar tu experiencia formativa y ofrecerte el apoyo necesario en cada etapa de tu aprendizaje.
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Formación Carpe Diem es un centro de formación 100% online. Nos especializamos en cursos para estudiantes y profesionales que buscan mejorar su perfil y avanzar en su carrera. Ofrecemos formación práctica con acreditaciones reconocidas y flexibilidad total.
Más info en vídeo:Quienes somos
Impartimos cursos 100% online para actualizar tus conocimientos y mejorar tu empleabilidad. Te ofrecemos temarios prácticos con apoyo docente y acreditaciones de universidades. Nuestros cursos están diseñados para formación continua y para sumar méritos en oposiciones y bolsas.
Más info en vídeo:Ventajas de la formación a distancia
En Carpe Diem destacamos por:
Más info en vídeo:Tipos de titulaciones
Nuestros cursos son ideales para:
Más info en vídeo:¿Para qué sirven los cursos de formación continua?
Toda nuestra formación es online, disponible 24/7 en el Aula Virtual. Si prefieres material en papel, algunos cursos lo ofrecen como complemento, pero la gestión académica siempre es online.
Más info en vídeo: ¿Como se hace un curso Carpe Diem?
Formación Carpe Diem es un centro acreditado, con datos oficiales:
Más info en vídeo: ¿Quiénes somos?
En Formación Carpe Diem ofrecemos una amplia gama de cursos online, 100% flexibles, disponibles 24/7. Contamos con más de 500 cursos en distintas áreas profesionales, algunos acreditados por universidades y otros con diferentes certificaciones. Consúltalas y elige el curso que te interesa.
Más info en vídeos:
Nuestra oferta está organizada por familias profesionales: Cuidados auxiliares de enfermería, celadores, administración, educación, salud, sociosanitarios, social, psicología, etc.
Escoge el área que mejor se adapte a tu perfil y objetivos.
Más info en vídeo: Cómo matricularte en un curso
Para elegir el curso adecuado:
Más info en vídeo:¿Para qué sirven los cursos de formación continua?
Ofrecemos cursos acreditados por universidades (Nebrija, UEMC, Euneiz, Utamed), acreditados por CFC, homologados por AICM y con certificación propia de Carpe Diem. Los títulos pueden ser útiles para méritos en oposiciones y procesos de selección, dependiendo de las bases de cada convocatoria.
Más info en vídeo:Tipos de titulaciones
Ofrecemos cursos gratuitos con acceso completo a los contenidos, podrás realizarlos gratis completamente, pero si decides obtener el Título, es totalmente opcional y se paga una tasa que dependerá del curso elegido.
Además de cursos individuales, ofrecemos:
Más info en vídeo: Tipos de titulaciones
En Carpe Diem ofrecemos diferentes tipos de cursos, todos 100% online. Las principales categorías son:
Más info en vídeos: Tipos de titulaciones y ¿Cómo se hace un curso Carpe Diem?
Cursos homologados/baremables:
Cursos con certificación propia:
Más info en vídeos: Tipos de titulaciones
Un Experto Universitario es un posgrado emitido por universidades (Nebrija, Euneiz, Utamed, etc.) que acredita una especialización avanzada en un área.
Más info en vídeo:¿Qué es un Experto universitario?
Los Expertos homologados por AICM están homologados por la Asociación Internacional de Coaching y Mentoring.
Más info en vídeo:Experto en Coaching
Los cursos para Certificados Profesionales te preparan para obtener competencias asociadas a cualificaciones profesionales.
Más info en vídeo:¿Qué son las Cualificaciones profesionales?
Preparamos para las Pruebas Libres FP.
Más info en vídeo:¿Cómo me preparo para las Pruebas Libres FP?
Los cursos con Reconocimiento de Oficialidad ESSSCAN son emitidos por la Escuela de Servicios Sanitarios y Sociales de Canarias.
Más info en vídeo:Tipos de titulaciones
Los cursos CFC están acreditados por la Comisión de Formación Continuada del SNS.
Más info en vídeo:Tipos de titulaciones
Cursos con Reconocimiento de Interés Docente-Sanitario otorgado por Consejería de Salud.
Son válidos para personal sanitario y no sanitario en el ámbito del sistema de salud.
Más info en vídeo:Tipos de titulaciones
La formación bonificada por FUNDAE son los cursos bonificables para empresas que usan su crédito de formación.
Más info en vídeo: Cursos bonificados
Ofrecemos cursos gratuitos que permiten conocer nuestra metodología.
Más info en vídeos: Tipos de cursos de realización gratuita
La formación continua te permite:
Si tu objetivo es prepararte para una oposición o bolsa de empleo, te recomendamos elegir un curso acreditado o baremable:
Más info en vídeo: Tipos de titulaciones
Si tu objetivo principal es sean baremables en bolsas u oposiciones para acceder a una de ellas:
Más info en vídeo: Validez de los cursos
Si deseas mejorar tu CV y promoverte profesionalmente:
Más info en vídeo:
Si quieres cambiar de sector o preparar un Título oficial de FP o un Certificado de Profesionalidad, las vías principales son:
1) Certificado de Profesionalidad
2) Título oficial de FP (Técnico / Técnico Superior)
Te recomendamos estos vídeos:
Antes de elegir un curso, aclara con el alumno:
Validez: informar que siempre debe consultar donde lo vaya a entregar.
Para matricularte en un curso de Carpe Diem:
Te recomendamos estos vídeos:
Puedes pagar de diferentes formas:
Más info en vídeo: Formas de pago y financiación de los cursos
Para cursos acreditados, se requiere documentación en el Aula Virtual:
Más info en vídeos:
Si cometiste un error en los datos de matrícula, escríbenos a info@formacioncarpediem.comcon:
Tienes 14 días naturales para desistir de tu matrícula y proceder a la devolución.
Si deseas cancelar, escríbenos a info@formacioncarpediem.comindicando tu nombre, DNI, curso y, si corresponde, y tu IBAN bancario.
Más info: Condiciones de compra y devolución
Si has cambiado de pasaporte a NIE, envíanos:
Para registrarte en el web:
Más info en vídeos:
Registro en la web:
Te recomendamos estos vídeos:
Si no recibes el correo:
Más info:¿Cómo acceder al Aula Virtual?
Si tienes problemas de acceso al Aula Virtual:
Más info en vídeo:¿Cómo acceder al Aula Virtual?
Si olvidaste tu contraseña:
Más info:¿Cómo acceder al Aula Virtual?
Al primer acceso:
Te recomendamos estos vídeos:
En Carpe Diem, los cursos son 100% online, a través de nuestra Aula Virtual
Más info en vídeo: ¿Como se hace un curso Carpe Diem?
Los temarios son prácticos, con:
Más info: Metodología de los cursos
Te recomendamos este vídeo: ¿Cómo es la Evaluación?
Los cursos gratis son una introducción al temario y la metodología.
Más info en vídeos:
La evaluación está compuesta por:
Dependiendo del curso puede que solo encuentres el examen de tipo test.
Tienes 2 intentos para aprobar. Si no alcanzas el 80%, podrás repetir la evaluación.
Más info en vídeos:
Si tu evaluación muestra “Apto pendiente”, significa que está en revisión.
Si aparece "No Apto", puedes repetir la evaluación hasta 2 veces. Si necesitas más intentos, puedes solicitar un tercer intento con una tasa adicional del 10% del curso.
Más info en vídeos:
Puedes consultar la metodología de los cursos:
Más info en vídeo: ¿Como se hace un curso Carpe Diem?
Puedes contactar con los docentes a través de:
Más info: Cómo contactar con los docentes
Nuestros cursos son de formación teórica, pero si encuentras una empresa donde realizar las prácticas, podemos realizarte un documento de recomendación de prácticas, para que puedas entregar en la empresa.
En los másteres profesionales, el Trabajo Fin de Máster (TFM) es un proyecto donde aplicas lo aprendido.
Puedes consultar la metodología de los cursos. Para aprobar:
Más info en vídeos:
El certificado provisional es un documento que puedes solicitar mientras esperas el título definitivo.
Este documento no es obligatorio, tan solo justifica tu formación y es aceptado en muchos procesos (oposiciones, bolsas de trabajo, empresas, aunque siempre recomendamos consultar con la entidad donde lo quieras presentar) hasta que recibas el título definitivo.
Más info en vídeos:
Para solicitar el certificado provisional digital:
Más info en vídeo: ¿Cómo solicitar el certificado provisional digital?
Si no encuentras la opción para solicitar el certificado provisional:
Más info en vídeo: ¿Cómo solicitar el certificado provisional digital?
Si tu curso es de Universidad y necesitas el certificado urgente, lo que puedes solicitar es un certificado provisional. Para obtenerlo, solo debes entrar en el Aula Virtual y luego en tu curso, ahí te aparecerá la opción de tramitarlo y podrás descargarlo directamente en tu Aula Virtual, en el apartado “Mis Títulos”
Más info en vídeos:
El tipo de título que recibirás depende del curso que elijas:
Más info en vídeo: Tipos de titulaciones
Si tu curso está homologado por la Universidad, recibirás un título universitario acreditado que podrás usar en oposiciones, empleos o programas de formación continua (salvo criterios de exclusión de la entidad convocante).
Más info en vídeo: Tipos de titulaciones
Para recibir el título acreditado por la Universidad de Nebrija:
Si tienes urgencia puedes solicitar un certificado provisional digital desde el Aula Virtual (8 € en concepto de gestión).
Si, transcurrido el plazo de dos meses de tramitación, no lo has recibido, podrás encontrarlo en el apartado “Mis títulos” dentro del aula virtual.
Más info en vídeo: ¿Cómo y cuándo obtengo el Título de mi curso?
El título de la Universidad Euneiz se entrega de la siguiente manera:
Si tienes urgencia, puedes solicitar un certificado provisional digital desde el Aula Virtual (8 € en concepto de gestión).
Si, transcurrido el plazo de dos meses de tramitación, no lo has recibido, podrás encontrarlo en el apartado “Mis títulos” dentro del aula virtual.
Más info en vídeo: ¿Cómo y cuándo obtengo el Título de mi curso?
El proceso para obtener el título de la Universidad UEMC es:
Si tienes urgencia, puedes solicitar un certificado provisional digital desde el Aula Virtual (8 € en concepto de gestión).
Si, transcurrido el plazo de dos meses de tramitación, no lo has recibido, podrás encontrarlo en el apartado “Mis títulos” dentro del aula virtual.
Más info en vídeo: ¿Cómo y cuándo obtengo el Título de mi curso?
El proceso para obtener el título de la Universidad UTAMED es:
Si tienes urgencia, puedes solicitar un certificado provisional digital desde el Aula Virtual (8 € en concepto de gestión).
Más info en vídeo: ¿Cómo y cuándo obtengo el Título de mi curso?
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Al finalizar un curso con Reconocimiento de Oficialidad ESSSCAN, recibirás un certificado oficial que te permitirá acreditar competencias en el ámbito sanitario y social.
La validez y puntuación dependen siempre de la entidad que valora los méritos (oposiciones, bolsas, etc.).
El acceso a cursos ESSSCAN está limitado a residentes en Canarias.
Los cursos con créditos CFC están acreditados por la Comisión de Formación Continuada del Sistema Nacional de Salud (SNS).
Los cursos con Reconocimiento de Interés Docente-Sanitario ofrecen formación de calidad en el ámbito sanitario y educativo, con un reconocimiento oficial que puede ser utilizado en el sector público y privado.
Son válidos también para personal NO sanitario del sistema sanitario en todo el territorio nacional, salvo criterios de exclusión de cada convocatoria.
Más info en vídeo:
Cursos con certificación propia Carpe Diem
Formación Carpe Diem también ofrece certificados propios de alta calidad para aquellos cursos que no están acreditados por universidades.
Más info en vídeos:
Cursos gratis con opción de título
Si decides realizar un curso gratuito, al finalizar, podrás obtener un certificado de realización por una tasa adicional, si deseas el título que certifique tus conocimientos adquiridos.
Este título de certificación propia tiene valor como formación complementaria para tu currículum y para demostrar conocimientos en el área.
Más info en vídeos:
Cómo descargo el certificado / Título
Una vez obtienes el APTO, tu título está disponible de forma inmediata. Para descargarlo:
Más info en vídeo: ¿Cómo y cuándo obtengo el Título de mi curso?
En Formación Carpe Diem ofrecemos diferentes tipos de títulos y acreditaciones, dependiendo del tipo de curso:
Más info en vídeo: Tipos de titulaciones
Si tu curso está homologado por una Universidad, recibirás un título acreditado por la Universidad que corresponda.
Más info en vídeo: Tipos de titulaciones
Los cursos con certificación propia de Carpe Diem están diseñados para mejorar tu CV y tu empleabilidad.
Estos títulos son válidos para formación continua y no siempre son baremables en oposiciones, a menos que se indique lo contrario.
Más info en vídeo: Tipos de titulaciones
Algunos de nuestros cursos incluyen reconocimientos oficiales, como:
Más info en vídeo: Tipos de titulaciones
Formación Carpe Diem ofrece cursos homologados por AICM (Asociación Internacional de Coaching y Mentoring).
Los títulos obtenidos son reconocidos para la práctica profesional del coaching y el mentoring.
Más info: Cursos Coaching
Si estás interesado en obtener un Certificado de Profesionalidad, ofrecemos cualificaciones profesionales, cuyos títulos puedes presentar posteriormente al procedimiento de acreditación de competencias por la vía no formal o no conducente.
El Certificado de Profesionalidad oficial lo expide siempre la Administración pública, no Carpe Diem y no equivale al grado medio de formación profesional
Más info en vídeo: ¿Qué son las Cualificaciones profesionales?
Si estás interesado en obtener un título oficial de FP mediante las Pruebas Libres, ofrecemos cursos preparatorios.
Estos cursos te preparan para superar las pruebas y obtener un título oficial de Formación Profesional. Una vez finalizada la formación tendrías que presentarte a las pruebas libres.
Más info en vídeo: ¿Cómo me preparo para las Pruebas Libres FP?
Ofrecemos cursos gratuitos donde puedes acceder al contenido sin coste, pero si deseas un certificado que acredite tus conocimientos adquiridos, debes pagar una tasa opcional que dependerá del curso.
Estos cursos pueden ser útiles para mejorar tu CV y empleabilidad.
Más info en vídeo:
La validez de los títulos depende de:
Más info en vídeo: Tipos de titulaciones
Nuestro curso de Manipulador de Alimentos emite un certificado válido en todo el territorio español, siempre que completes y superes la formación.
Ya no existe un “carné oficial” único: lo que se exige es acreditar formación suficiente y actualizada en higiene alimentaria.
Nuestros cursos están diseñados para mejorar tus habilidades profesionales y empleabilidad.
Nuestros cursos te permiten obtener títulos útiles para trabajar en sectores específicos.
Recuerda que la entidad que convoca la oposición, bolsa o proceso de selección decide siempre la aceptación y puntuación del Título.
Es recomendable revisar las bases oficiales o consultar directamente con el organismo donde vayas a presentarlo.
En sectores privados debes tener en cuenta que el hecho de que te contraten dependerá también de otros requisitos del puesto y de tus cualidades profesionales y personales.
Más info: Validez de los cursos
Más info en vídeo: ¿Para qué sirven los cursos de formación continua?
Puedes pagar tus cursos de las siguientes maneras:
Más info en vídeo: Formas de pago y financiación de los cursos
Puedes realizar todos nuestros cursos online si estás fuera de España EUR y pagar en tu moneda (MXP, CLP, COP, PEI, USD, ARS):
Más info en vídeo: Cursos Fuera de España
Puedes financiar el curso si te aparece esta opción al realizar tu matrícula, pudiéndola pagar en dos plazos:
Más info en vídeo: Formas de pago y financiación de los cursos
El segundo pago del 30 % debes hacerlo tú a los 30 días de la matrícula, puedes hacerlo desde el aula virtual, accediendo al curso correspondiente y entrando en el apartado “Mi perfil” > “Pagos”. Desde ahí podrás realizar el pago con tarjeta, PayPal o Bizum.
Cuando verifiquemos el pago, tu financiación quedará saldada y tu acceso al curso seguirá con normalidad.
Más info en vídeo: Formas de pago y financiación de los cursos
Si necesitas ampliar tu curso después de los 6 meses, debes abonar el 30% del precio actual del curso, puedes hacerlo a través del aula virtual, accediendo al curso correspondiente y entrando en el apartado “Mi perfil” > “Pagos”. Desde ahí podrás realizar el pago mediante tarjeta, PayPal o Bizum.
Cuando verifiquemos el pago, tu curso será ampliado por 6 meses más.
Más info en vídeo: Renueva tu curso
Si deseas ampliar tu evaluación tras los intentos iniciales deberás abonar el 10% del valor total del curso (según las condiciones de matriculación), mediante las siguientes formas de pago:
Más info en vídeo: ¿Cómo es la Evaluación?
Si deseas cambiar de modalidad de online a papel deberás realizar el pago de la diferencia entre ambas modalidades y abonar la diferencia a través de cualquiera de las siguientes vías(indicando “Cambio modalidad papel” + tu DNI):
Nuestros cursos ya tienen aplicado un descuento directo en el precio publicado en la web; por eso no ofrecemos descuentos adicionales. Sí puedes:
Si realizas un curso gratuito y al finalizarlo deseas obtener el certificado:
Más info en vídeo: Tipos de cursos de realización gratuita
Durante la matrícula, puedes solicitar la factura de tu curso:
Si necesitas solicitar la factura después de matricularte:
Una vez solicitada y emitida la factura:
Si vas a solicitar factura, deberás comprobar que los datos son correctos puesto que con la nueva normativa no podremos modificarlos una vez esté emitida.
Si hubiese algún error, ponte en contacto con nosotros lo antes posible, por favor, para poder subsanarlo.
Si eres una empresa o necesitas una factura para formación bonificada por FUNDAE:
Los cursos de formación están exentos de IVA en España, por lo que en la factura suele aparecer el mismo importe que en la web, sin IVA añadido.
La factura se emite siempre en euros (EUR), aunque hayas pagado en otra moneda.
Si crees que has realizado un pago duplicado:
Una vez comprobado, lo pasamos al departamento correspondiente para que realice la correspondiente devolución.
Tienes 14 días naturales para ejercer tu derecho de desistimiento desde la fecha de matrícula.
Dentro de este plazo, puedes cancelar tu matrícula y pedir un reembolso completo siempre que se cumplan las condiciones de desistimiento y devoluciones.
Más info: Condiciones de compra y devolución
Para solicitar la devolución:
Más info: Condiciones de compra y devolución
Si prefieres usar un formulario oficial para solicitar la devolución, lo encontrarás en nuestra Web dentro del apartado de condiciones de compra y devolución. Luego descarga el formulario de desistimiento y envíalo junto con tus datos a info@formacioncarpediem.com
Más info: Condiciones de compra y devolución
Si el temario o la plataforma no cumplen con tus expectativas, puedes solicitar la devolución dentro de los 14 días naturales de matrícula siempre que cumplas las condiciones de devolución.
Más info: Condiciones de compra y devolución
En cursos formato papel, el desistimiento implica devolver también el material físico:
Los reembolsos se realizan en un plazo de 7 a 10 días laborables.
Más info: Condiciones de compra y devolución
Consulta las Condiciones de Compra y Devolución en nuestra web para obtener más detalles sobre los límites y condiciones de cambios, cancelaciones y reembolsos.
Más info: Condiciones de compra y devolución
Si te matriculaste en formato online, el curso empieza al momento de tu matrícula.
Si elegiste formato papel, tenemos que dar de alta manualmente y ver si hay stock.
Te recomendamos estos vídeos:
La duración máxima de los cursos es de 6 meses.
Más info en vídeo:
Además del plazo máximo, algunos cursos (sobre todo universitarios o acreditados) tienen una duración mínima, fijada por la entidad acreditadora.
Más info en vídeo: ¿Como se hace un curso Carpe Diem?
Si no has completado el curso en los 6 meses:
Más info en vídeo: Renueva tu curso
La mayoría de nuestros cursos son sin convocatoria fija. Esto significa que puedes empezar en cualquier momento.
Solo los cursos CFC, Interés docente sanitario y Essscan tienen fechas establecidas para comenzar, y deberás matricularte antes de la fecha de inicio, esta información se puede ver en nuestra web, dentro del curso en el apartado “¿Cuándo puedo hacerlo? – Convocatorias”.
Más info en vídeo: ¿Como se hace un curso Carpe Diem?
No hay un mínimo de horas para acceder al Aula Virtual. También puedes consultar la Metodología de los cursos.
Más info en vídeo:¿Como se hace un curso Carpe Diem?
Tienes hasta el final del plazo de 6 meses para entregar tu evaluación. También puedes consultar la Metodología de los cursos.
Si no entregas la evaluación dentro de este plazo, se considera que el curso no ha sido completado y podrás solicitar una ampliación del curso.
Más info en vídeos:
Si el curso requiere documentación previa (DNI, titulación, etc.), el acceso a la evaluación se activará en cuanto validemos tus documentos.
Más info en vídeo: Cómo subir la documentación al Aula Virtual
Para aprobar el curso, debes:
Te recomendamos estos vídeos:
Tienes 2 intentos para aprobar la evaluación. Si no alcanzas el 80% en ambos intentos, podrás solicitar la reactivación del examen por un coste adicional del 10% del curso.
Te recomendamos estos vídeos:
Una vez completes la evaluación, recibirás tu calificación dentro de 24-48 horas. También puedes consultar la Metodología de los cursos.
Te recomendamos estos vídeos:
El plazo general para realizar tu curso es de 6 meses desde la matrícula (9 meses para especializaciones y 12 meses para FP).
Si llegas a la fecha fin de tu curso sin entregar la evaluación, deberás ampliar el plazo de realización del mismo para poder finalizarlo que consiste en abonar el 30% del precio actual del curso; el cual puedes pagar por transferencia/ingreso (BBVA – IBAN: ES08 0182 6065 66 0201509039), tarjeta (solicita enlace de pago seguro) o PayPal, indicando siempre tu DNI.
Más info en vídeo: Renueva tu curso
Muchos cursos de Formación Carpe Diem están acreditados por Universidades (Nebrija, UEMC, Euneiz, Utamed, etc.) y llevan asociados créditos ECTS. Estos cursos pueden ser baremados en oposiciones y bolsas de empleo, según las bases de cada convocatoria, convalidar con asignaturas o reforzar y mejoran tu empleabilidad.
Los cursos con certificación propia de Carpe Diem no otorgan créditos ECTS, pero son válidos para mejorar el CV y destacar en procesos selectivos..
Más info en vídeo:
Los títulos universitarios son válidos a nivel nacional e internacional, dependiendo del acuerdo con cada universidad.
Los títulos Carpe Diem son válidos para mejorar el CV y en procesos de selección.
Consulta siempre las bases de tu convocatoria u oferta de empleo, además de la Validez de los cursos
Más info en vídeos:
Ofrecemos formación para empresas tanto en catálogo como a medida.
Para ello ponte en contacto con el departamento de empresas, empresas@formacioncarpediem.com y ellos resolverán todas tus dudas.
Más info en vídeo: Formación para empresas
Sí, muchos de nuestros cursos online son bonificables por FUNDAE. Esto te permite aprovechar el crédito de formación de tu empresa para financiar los cursos.
Más info en vídeo: Cursos bonificados
Los roles FUNDAE son los siguientes:
Formación Carpe Diem es empresa impartidora de la formación.
Más info en vídeo: Roles FUNDAE en formación empresarial
Para acceder a la formación bonificada por FUNDAE, la empresa debe cumplir con ciertos requisitos:
Más info en vídeo: Requisitos para bonificación FUNDAE
Para la facturación a empresas:
Para la documentación FUNDAE, necesitamos que la empresa nos proporcione:
Más info en vídeo: Requisitos para bonificación FUNDAE
Si eres una empresa y necesitas más información o asistencia, contacta con nosotros a través de:
Teléfono: 956 80 33 46
Puedes contactar con Formación Carpe Diem a través de:
Más info en vídeo: Cómo contactar con los docentes
Nuestro horario de atención es:
Más info en vídeo: Cómo contactar con los docentes
Para contactar con los docentes:
Más info en vídeo: ¿Cómo contactar con los docentes?
Si tienes problemas para acceder y has cambiado la contraseña en algún momento:
Si no has cambiado la contraseña y no recuerdas las que te proporcionamos:
Si tienes problemas de acceso:
Más info en vídeo: ¿Cómo acceder al Aula Virtual?
Si experimentas problemas técnicos con vídeos, recursos o la plataforma:
El soporte técnico y académico está disponible en español. Si el español no es tu lengua materna, puedes indicarlo en tu mensaje para que intentemos explicarlo con un lenguaje más sencillo, siempre dentro del castellano.
Soporte para problemas con pagos o facturación
Si tienes problemas con el pago de tu matrícula o la facturación:
Más info en vídeo: Formas de pago y financiación de los cursos
Actualización de datos personales y matrícula
Si necesitas actualizar tus datos personales (como dirección, teléfono, etc.) o la matrícula (cambiar curso, modalidad): mejor nos envías todos tus datos actualizados al email info@formacioncarpediem.com y procederemos a actualizarlos.
El responsable legal de Formación Carpe Diem es:
Más info: Cómo Contactar
Puedes consultar el Aviso Legal, la Política de Privacidad, la Política de Cookies y las Condiciones de Compra en el pie de página de nuestro sitio web.
Más info:
En Formación Carpe Diem tratamos tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Más info:
Para ejercer tus derechos de protección de datos, puedes:
Los contenidos de los cursos de Formación Carpe Diem son propiedad intelectual del centro.
Los alumnos tienen derechos de uso para su formación, pero no pueden reproducir, distribuir o modificar los materiales sin autorización.
La edad mínima para matricularse en los cursos es de 16 años, excepto los cursos de la Universidad Europea de Miguel de Cervantes, para los que se requiere que se tenga un mínimo de 18 años.
Los títulos obtenidos son válidos sólo si se cumple con los requisitos establecidos en cada tipo de curso.
Para resolver cualquier conflicto relacionado con la formación, puedes utilizar los canales de atención al cliente:
Confianza Online: Formación Carpe Diem está adherida a este sistema para garantizar las mejores prácticas en comercio electrónico.