








¿Por qué debes realizar los cursos de Secretariado y Comunicación?
¡Eleva tu perfil profesional con secretariado y habilidades de comunicación! Matricúlate hoy con certificación oficial.
Este pack baremable y acreditado combina dos cursos esenciales: Secretariado (150 h, Universidad Nebrija) y Comunicación Efectiva (200 h, Universidad EUNEIZ), sumando 350 horas y 14 créditos ECTS. Formación 100 % online desde casa, ideal para asistentes, administrativos, profesionales de RRHH y opositores. Aprenderás a gestionar agendas, redacción profesional, atención al cliente, técnicas de comunicación oral y escrita, y organización documental. Incluye un 30 % de descuento en versión papel. ¡Inscríbete y destaca en cualquier proceso de selección con habilidades administrativas comunicativas!
Con este pack de cursos formativos obtienes 2 títulos acreditados que podrás presentar para puestos de empleo tanto del sector privado como del público, siendo baremados en bolsas de empleo y oposiciones, además de proporcionarte méritos y reforzar la potencialidad de tu currículum ante procesos de selección de personal.
Este pack de cursos online está formado por los cursos:
- 1. Secretariado, de 150 horas Acreditado por la Universidad de Nebrija
- 2. Comunicación efectiva, de 200 horas Acreditado por la Universidad EUNEIZ
Estos cursos son recomendables para cualquier persona que desee:
- Trabajar como secretario o secretaria en una empresa u organización.
- Desarrollar una carrera profesional en el ámbito administrativo.
- Mejorar sus habilidades de comunicación para cualquier ámbito profesional.
- Prepararse para oposiciones o concursos públicos que requieran habilidades de secretariado y comunicación.
Estos cursos Pack de Cursos Online Acreditados en Secretariado y Comunicación Efectiva – Pack baremable se realizan desde casa, por lo que no necesitas desplazarte para su realización. Es un pack formativo dirigido a todos los interesados que quieran adquirir conocimientos en esta área y ahora tiene un descuento aplicado del 30% si lo realizas en papel .
Características del curso
Para realizar esta formación en Secretariado + Comunicación Pack no se exige ningún requisito previo por lo que la podrán realizar todos los interesados en adquirir dichos conocimientos y especializarse en dicha área.
Si lo desea puede consultar las OPINIONES de Secretariado + Comunicación Pack de alumnos que ya lo han realizado.
Tras aprobar la formación en Secretariado + Comunicación Pack, obtendrás:
- 1. Secretariado, de 150 horas Acreditado por la Universidad de Nebrija
- 2. Comunicación efectiva, de 200 horas Acreditado por la Universidad EUNEIZ
Las titulaciones de estos cursos las envían las propias Universidades directamente al alumn@ en formato digital, conteniendo horas, créditos ECTS, firma digital, temario y código QR, lo cual otorga legalidad ante bolsas, oposiciones y procesos selectivos, salvo criterios de exclusión de la entidad convocante.
Estas son las horas que vienen en los títulos del Secretariado + Comunicación Pack, pero puedes realizarlo en el tiempo que necesites.
Estos títulos de la formación en Secretariado + Comunicación Pack son emitidos directamente por la Universidad lo cual les otorga validez en procesos selectivos ante bolsas y oposiciones, salvo criterios de exclusión de la entidad convocante.
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TEMARIO
CURSO: SECRETARIADO
Módulo 1. Introducción al Secretariado
1.1 El Origen y Evolución del Secretariado
1.2 El Perfil del Profesional del Secretariado
1.3 Rol Estratégico en las Organizaciones
Módulo 2: Comunicación Efectiva y Gestión de Relaciones
2.1 Importancia de la Comunicación Efectiva en el Secretariado
2.2 Tipos de Comunicación en el Entorno Profesional
2.3 Estrategias para la Gestión de Relaciones
2.4 Aspectos Legales y Éticos de la Comunicación en el Secretariado
2.5 Barreras Comunicativas y Cómo Superarlas
2.6 Redacción Empresarial de Alto Nivel
2.7 Gestión de Relaciones Interpersonales
Módulo 3: Gestión Documental y Archivo
3.1 Organización y Clasificación de Información
3.2 Gestión de Documentos Electrónicos
3.3 Normativas y Legislación Aplicable
Módulo 4: Herramientas Tecnológicas y Gestión Digital
4.1 Dominio Avanzado de Herramientas Ofimáticas
4.2 Gestión de Agendas y Eventos Virtuales
4.3 Gestión del Entorno Digital
Módulo 5: Protocolo y Organización de Eventos
5.1 Protocolo Empresarial y Etiqueta Internacional
5.2 Planeación y Coordinación de Eventos Corporativos
5.3 Evaluación Post-evento
Módulo 6: Habilidades de Gestión Avanzada
6.1 Gestión del Tiempo y Priorización
6.2 Liderazgo y Toma de Decisiones
6.3 Desarrollo de la Inteligencia Emocional
Módulo 7: Tendencias y Futuro del Secretariado
7.1 El Secretariado en la Era de la Inteligencia Artificial
7.2 Sostenibilidad y Responsabilidad Social en el Secretariado
7.3 Actualización Permanente y Formación Continua
CURSO: COMUNICACIÓN EFECTIVA
1. PRINCIPIOS DE LA COMUNICACIÓN
El proceso de la comunicación
Barreras y obstáculos en la comunicación
El lenguaje no verbal y paraverbal
2. COMUNICACIÓN Y PERCEPCIÓN
Los efectos de la percepción en la comunicación
Percepción de los demás y comunicación
3. ESTILOS DE COMUNICACIÓN SEGÚN DIFERENTES ESCUELAS
Influencia de las emociones y la personalidad en la comunicación
Estilos sociales
4. COMUNICACIÓN ASERTIVA
Derechos y deberes asertivos
Técnicas asertivas
La asertividad en la práctica: modelo de comunicación sana y no violenta
5. EMPATÍA EN LA COMUNICACIÓN
Tipos de comunicación y su impacto
En qué consiste la empatía
Empatía: la base para influir en los demás
6. PRINCIPIOS DE LA ESCUCHA ACTIVA
La escucha activa
El Coaching: la profesión de la escucha activa
Este curso de Secretariado + Comunicación Pack se realiza en formato papel, siendo totalmente a distancia, lo que significa que no tendrás que desplazarte al centro de formación. Recibirás los materiales en la dirección que nos indiques.
Los recursos audiovisuales también están presentes en nuestros cursos para facilitarte la tarea de aprendizaje.
En los cursos online de Formación Carpe Diem, encontrarás diferentes recursos formativos como textos, vídeos, audios, aclaraciones en forma de podcast en las preguntas de evaluación más dudosas, biblioteca, diccionario y FAQs que te harán el camino formativo más cómodo y fácil.
Queremos que sientas que todo el equipo de Formación Carpe Diem te acompaña permanentemente.
Y, por supuesto, puedes ponerte en contacto con nosotros cuando lo necesites, a través del Aula Vitual, teléfono, email o Whatsapp. Estaremos encantados de aclarar cualquier cuestión formativa.
Muy buen curso y muy buena la evaluación del mismo
Ha sido muy satisfactorio el curso
El curso me pareció útil y completo, con contenidos claros y estructurados.
Es muy completo, aprendes muchas cosas y el examen es muy completo
Muy completo y práctico. Me ha gustado mucho el poder desarrollarlo.
Aporta una introducción a todos los aspectos que un profesional del secretariado. Buena opción...
Curso excelente, con una gran cantidad de contenido: muy útil.
Un curso excelente, con contenido interesante y de gran utilidad.
Tema super actualizado y muy atentos
Me a encantado,además muy interesante y extenso. Muchas gracias Carpe Diem por esta enseñanza y...
Para matricularte en esta formación en Pack de Cursos Online Acreditados en Secretariado y Comunicación Efectiva – Pack baremable: pulsa el botón "Comprar Pack" de la parte superior de esta página y rellena tus datos personales para terminar la matrícula. Posteriormente, recibirás un email de confirmación con los datos de acceso y podrás comenzar a realizarlo.

La evaluación de esta formación en Secretariado + Comunicación Pack es muy sencilla y contiene preguntas tipo test y de desarrollo.
Si solicitas la evaluación Por Internet, podrás realizarla en el Aula Virtual o si prefieres podrás recibirla junto al resto del material, en formato papel.
Para realizar la formación en Secretariado + Comunicación Pack dispones de Ayuda Técnica y Profesional a través del Aula Virtual, Email o Teléfono y una vez corregida la misma, tu tut@r se pondrá en contacto contigo para notificarte su resultado, y tras aprobar los cursos se procederá a tramitarse tus Títulos Lote acreditado por Universidades.
El precio del Pack de Cursos Online Acreditados en Secretariado y Comunicación Efectiva – Pack baremable es de 204,00 €. Recibirás los materiales en formato papel en el domicilio que nos indiques en tu matrícula. Los gastos de envío de la formación son GRATIS.
Oferta válida desde el 01/07/2025 hasta el 31/08/2025.

Puedes elegir entre las siguientes Formas de Pago:
- Contrareembolso: el pago de la formación se realiza en efectivo, cuando se recibe el material.
- Por Transferencia o Ingreso Bancario: Banco BBVA, cuenta ES08 0182 6065 66 0201509039, luego envíanos el justificante de pago por email (info@formacioncarpediem.com) o whatsapp (637652343), especificando tu nombre o DNI en la transferencia.
- Por Tarjeta: Nos tienes que indicar tu nº de tarjeta, fecha de caducidad y CVC2 (tres dígitos detrás de la tarjeta).
- Por Paypal.
- Por Bizum.
Descuentos
- Plan Amigo: 15% descuento, aplicable sólo a la modalidad papel. Si alguien te deja los materiales, obtendrás este descuento adicional. La evaluación la realizas online, a través del Aula Virtual.
Financiación al 0 %
Ahora puedes pagar esta formación en 2 plazos ¡SIN INTERESES! y ¡sin trámites! en el caso de que no puedas hacer frente al pago de una sola vez.
- La primera cuota, corresponde al 70% del precio total de la formación y deberás abonarla en el momento de realizar la matrícula.
- La segunda cuota, deberás abonar el importe restante de la formación a los 30 días de la fecha de matriculación, siendo el alumno el encargado de la gestión de este pago.
Obtendrás dos certificados oficiales con 14 créditos ECTS, uno de la Universidad Nebrija (Secretariado) y otro de EUNEIZ (Comunicación Efectiva), válidos como méritos en bolsas, oposiciones y concursos.
Ideal para asistentes, administrativos, profesionales de RRHH, atención al cliente, estudiantes que se preparan para oposiciones o desean mejorar sus habilidades organizativas y comunicativas.
Desarrollarás habilidades para organizar agendas, redacción profesional, atención al cliente, archivo de documentos, uso de herramientas ofimáticas y gestión administrativa eficiente.
Vivirás un entrenamiento en comunicación verbal, escucha activa, redacción corporativa, gestión de redes, mediación, presentaciones persuasivas y branding personal.
La formación es 100 % online, con acceso 24/7 durante 6 meses, materiales prácticos, ejercicios interactivos, casos reales y tutor personal.
Sí. Con 14 ETCS y títulos oficiales, este pack se valora en procesos de selección pública y privada, reforzando tu perfil para puestos administrativos y de comunicación.
No. El pack está diseñado para todos los niveles, con contenidos progresivos, claros y con soporte tutorial continuo para garantizar tu éxito formativo.
¿Por qué combinar secretariado y comunicación eficaz?
Porque la gestión administrativa y la comunicación profesional son habilidades clave en el entorno laboral actual, que marcan la diferencia en puestos estratégicos de oficina y RRHH.
¿Qué acreditación oficial incluye este pack de secretariado y comunicación?
Incluye dos diplomas universitarios con 14 créditos ECTS, expedidos por la Universidad Nebrija y EUNEIZ, reconocidos en procesos académicos y laborales en España y Europa.
¿Qué competencias incorpora este pack profesional de secretariado y comunicación?
Organización administrativa, redacción corporativa, atención al cliente, comunicación interna y externa, uso de TIC, presentación efectiva y manejo de conflictos.
¿Por qué elegir Formación Carpe Diem para esta formación?
Ofrecemos formación online flexible, con contenido actualizado, ejercicios prácticos, tutorías personalizadas, descuento exclusivo y diplomas acreditados.
¿Cuáles son los contenidos destacados del pack de secretariado y comunicación?
- Secretariado: agendas, actas, archivo, atención presencial y telefónica
- Comunicación: escucha activa, redacción profesional, presentaciones, redes sociales y storytelling
¿A quién beneficia este pack formativo de secretariado y comunicación?
A profesionales del ámbito administrativo, asistentes, responsables de RRHH, atención al cliente, opositores y aquellos que quieren mejorar su comunicación.
¿Cuál es la modalidad y certificación formal del pack de secretariado y comunicación?
Formación 100 % online, con acceso durante 6 meses, evaluación continua y títulos oficiales digitales con 14 créditos ECTS.
¿Este pack de secretariado y comunicación ayuda a acreditar experiencia en secretariado?
Sí. Está alineado con los estándares profesionales y proporciona méritos reales para acreditación por experiencia o formación continua en entornos administrativos y comunicativos.
¿Cuáles son los de contenidos principales de este curso de secretariado y comunicación?
Curso 1: Secretariado (150 h)
- Técnicas de organización de agendas, reuniones y viajes
- Redacción de documentos administrativos: cartas, actas, informes
- Archivo y gestión documental digital y física
- Atención telefónica y presencial con protocolo profesional
- Gestión de bases de datos y herramientas ofimáticas
- Coordinación interna y comunicación con equipos
- Ética profesional y confidencialidad en entorno de oficina
Curso 2: Comunicación Efectiva (200 h)
- Principios de comunicación verbal, no verbal y escucha activa
- Técnicas de presentación y discurso persuasivo
- Redacción comercial y corporativa: emails, informes, notas
- Comunicación en redes sociales y atención digital
- Gestión de conflictos y mediación comunicativa
- Herramientas de storytelling y branding personal
- Comunicación inclusiva y multiculturalidad en la empresa
Reconocimientos y Premios de Formación Carpe Diem
Formación Carpe Diem ha sido galardonada en múltiples ocasiones por su excelencia en la formación online. Entre los premios más destacados se encuentran:
- Premios Excelencia Educativa
- Premio Nacional El Suplemento en la categoría Formación
- Premio Europeo de Innovación en Moda, Cultura y Enseñanza, otorgado por la Asociación Europea de Industria, Tecnología e Innovación (AEITI)
- Premio a la Gestión Excelente, concedido por El Economista e Informa D&B
Estos reconocimientos avalan la calidad y el compromiso de Formación Carpe Diem con la excelencia educativa, ofreciendo cursos online acreditados y baremables que cumplen con los más altos estándares de formación profesional.

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