¿Qué es un auxiliar administrativo?
El auxiliar administrativo es la persona que desempeña, bien en centros privados o bien en centros públicos, las tareas principales relacionadas con el trabajo de oficina.
El concepto de auxiliar, que deriva del vocablo latino auxiliaris, se emplea para calificar a aquel o aquello que auxilia o sirve de ayuda o complemento. Administrativo, por su parte, se refiere a la administración o relacionado con este conjunto de medios y personas que administran una empresa privada u organismo público.
A continuación detallamos qué tareas y funciones tienen que desempeñar los auxiliares administrativos, tanto de centros públicos como centros privados, y el perfil que debe presentar este colectivo.
Funciones
- Recepción y archivo de documentos.
- Atender llamadas telefónicas.
- Atender visitas, al cliente y proveedores.
- Las gestiones de compra-venta
- Realizar cálculos elementales.
- La contabilidad general
- Informar sobre todo lo referente al departamento del que depende.
- Estar al día de la tramitación de expedientes.
- Tener actualizada la agenda, tanto telefónica como de direcciones, y de reuniones.
- Técnicas comerciales, Marketing, protocolo, normas de calidad….
- Asimismo, tener conocimiento del manejo de maquinaria de oficina, desde calculadoras hasta fotocopiadoras, pasando por ordenadores personales y los programas informáticos que conllevan.
¿Qué se necesita?
Sabiendo todas las funciones a desempeñar por parte de los auxiliares administrativos, esto es todo lo que necesitas saber y tener:
- Tener nociones de cálculo básico.
- Saber manejar el equipo habitual de oficina, como las fotocopiadoras. Poseer soltura en el manejo de ordenadores, procesador de textos, base de datos, hoja de cálculo, correo electrónico, buscadores…
- Capacidad de comunicación. Redactar correctamente cartas, informes…
- Ser organizado y cuidadoso en su trabajo.
- Saber y tener disposición para trabajar en equipo.
- Realizar el control de facturas, movimientos de cuentas bancarias…
- Saber mostrar por teléfono una actitud profesional, educada y amable.
- Tener iniciativa para completar las tareas que se le pidan.
En Carpe Diem puede encontrar la formación que le permite ejercer esta profesión, de forma cómoda y sencilla. A continuación, presentamos algunos de los cursos que pueden resultar más interesantes:
- Certificado de Profesionalidad de Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales
- Certificado de Profesionalidad de Administración de Recursos Humanos
- Certificado de Profesionalidad de Actividades de venta
- Curso de Gestor de Recursos Humanos
- Curso de Secretariado
- Curso de Gestión operativa de tesorería
- Curso de Contratación Laboral
- Curso de Técnicas administrativas básicas de oficina
- Curso de Marketing y ventas
