curso de Tecnicas de Ventas [+]

Este curso de Tecnicas de Ventas se encuentra en promoción actualmente con un descuento del 23% en papel y del 23 % si lo realiza online .

La matrícula del curso de Tecnicas de Ventas está abierta permanentemente, es decir puedes realizarlo en cualquier momento del año.

Para realizar este curso de Tecnicas de Ventas no se exige ningún requisito previo por lo que lo podrán realizar todos los interesados que quieran adquirir dichos conocimientos y especializarse en esta área.

Al realizar el curso de Psicología y técnicas de ventas, tan solo deberás tener en cuenta que por normativa de la Universidad no podrá coincidir la fecha de realización de más de un curso a la vez aunque si podrás matricularte simultáneamente para aprovechar los descuentos ofrecidos.

Si lo desea puede consultar las OPINIONES de Psicología y técnicas de ventas de alumnos que ya lo han realizado.

Tras aprobar la evaluación del curso obtendrás un título de un curso de formación continua acreditado por la Universidad de Nebrija, de 200 horas baremables y 8 créditos Universitarios Europeos (ECTS) el cual recibirás en un plazo de 2 meses (puedes solicitar un certificado provisional en caso de necesitar un documento acreditativo en un menor plazo de tiempo).

Este título de curso de Tecnicas de Ventas es tramitado y emitido directamente por la Universidad y firmado por su rector el cual le otorga validez en procesos selectivos ante bolsas y oposiciones, salvo criterios de exclusión de la entidad convocante.

La titulación del curso de Tecnicas de Ventas la envía la propia Universidad directamente al alumn@ en formato digital, conteniendo horas, créditos ECTS, firma digital, temario y código QR, lo cual otorga legalidad ante bolsas, oposiciones y procesos selectivos, salvo criterios de exclusión de la entidad convocante.

Los objetivos de este curso de Tecnicas de Ventas serían los siguientes: 

1. Familiarizarse con el concepto de mercado y los bienes de consumo.
2. Conocer las fases del mercado y los tipos de mercados según la demanda.
3. Distinguir las principales características del consumidor y su comportamiento.
4. Adquirir conocimientos sobre el proceso de decisión de compra y el P.V. (punto de venta).
5. Aplicar la psicología en el proceso de venta.
6. Enumerar las motivaciones profesionales y conocer la importancia de la comunicación. 
7. Asimilar los pasos dentro del desarrollo de una venta, desde la investigación e información inicial hasta el cierre de la misma. 

MÓDULO 1: Psicología y Técnicas de Venta 1ª Parte 

TEMA 1. El Mercado
Concepto de Mercado
Definiciones y Conceptos Relacionados
División del Mercado
Mercados de Bienes de Consumo
Mercados de Bienes Industriales
Mercados de Servicio

TEMA 2. Fases del Mercado
Ciclo de Vida del Producto 
El Precio y Ciclo de Vida del Producto
El Precio y la Elasticidad de la Demanda
Ley de Oferta y la Demanda
Comercio y Mercado
Marketing
La Marca

TEMA 3. Tipos de Mercados según la Demanda
Estudios de Mercados
Ámbitos de Aplicación del Estudio de Mercados
Tipos de Diseño de la Investigación de los Mercados
La Segmentación de los Mercados
Tipos de Mercados 
Posicionamiento

TEMA 4. El Consumidor
El Consumidor y sus Necesidades
La Psicología: Mercado y Consumidor
La Decisión de hacer la Compra. Las Necesidades
Las Motivaciones I
Las Motivaciones II. Los Deseos
Tipos de Consumidores
Tipos de Compras: por Impulso, Racional y Sugerida
Factores Personales de Influencia en la Conducta del Consumidor
Modelos de Comportamiento del Consumidor
Variables Ambientales Externas que Inciden en la Conducta
Determinantes Individuales de la Conducta

TEMA 5. El Proceso de Compra
Proceso de Decisión del Comprador
Distintos Roles en el Proceso de Compra
Complejidad en el Proceso de Compra
Tipos de Compra
Compra Racional
La Compra por Impulsos (No Planificada)
Tipos de Compras por Impulsos
Otros Tipos de Compras por Impulsos
Compra Patológica / Compulsiva
Diferencias entre Compra por Impulso y Compulsiva

TEMA 6. El Punto de Venta
El Punto de Venta
Acción sobre el Ambiente
Clientes que Visitan el Punto de Venta
El Merchandising Exterior
Tipos de Compras y Colocación
Diseño Interior
Situación de las Secciones del Punto de Venta
Zonas y Puntos de Venta Fríos y Calientes
Animación en el Punto de Venta
Derechos del Cliente-Consumidor

TEMA 7. Venta y Psicología Aplicada
La Venta
El Vendedor
Perfil Básico del Vendedor
Cualidades del Vendedor
Tipos de Vendedores 
Habilidades y Técnicas del Vendedor 
Técnicas de Ventas 
Nociones de Psicología Aplicada a la Venta
Consejos Prácticos para Mejorar la Comunicación
Actitud y Comunicación No Verbal

MÓDULO 2: Psicología y Técnicas de Venta 2ª Parte

TEMA 8. Motivaciones Profesionales y Comunicación
Motivación y Comportamiento
Teorías de la Motivación
Proceso de la Motivación
La Motivación en el Entorno Laboral
La Satisfacción en el Trabajo
Otras Técnicas de Motivación
La Remuneración Comercial

TEMA 9. Medios de Comunicación
El Proceso de Comunicación
La Estructura del Mensaje
Fuentes de Información
El Lenguaje Corporal 
La Sonrisa. Nuestra Imagen

TEMA 10. Evaluación de Sí Mismo. Técnicas de la Personalidad
Inteligencias Múltiples 
Inteligencia Emocional
Técnica de Afirmación de la Personalidad. La Autoestima 
Técnica de Afirmación de la Personalidad. El Autorespeto 
Técnica de Afirmación de la Personalidad. La Asertividad 

TEMA 11. La Venta y su Desarrollo. Información e Investigación sobre el Cliente
Metodología que Debe Seguir el Vendedor
El Precontacto. La Organización
El Precontacto. Preparación de la Entrevista 
Ejemplo de una Preparación en la Información e Investigación

TEMA 12. La Venta y su Desarrollo. El Contacto
La Presentación
Cómo Captar la Atención
Formas de Captar la Atención. El Saludo
Formas de Captar la Atención. Despertar el Interés
La Argumentación
Las Contra Objeciones
La Demostración
La Negociación
Tipos de Negociaciones

TEMA 13. El Cierre de la Venta. La Postventa
Estrategias para Cerrar la Venta
Clases de Clientes y Cómo Tratarlos
Los Clientes Difíciles
Técnicas y Tipos de Cierre
Técnicas de Cierre para Clientes Difíciles
Cómo Ofrecer un Excelente Servicio de Post-Venta

Glosario

Bibliografía

Este curso de Psicología y técnicas de ventas se realiza en formato papel o por Internet, siendo totalmente a distancia, lo que significa que no tendrás que desplazarte al centro de formación. Si solicitas realizar la formación por Internet, podrás realizarla en el Aula Virtual o si prefieres podrás recibir los materiales en formato papel en la dirección que nos indiques.

Los recursos audiovisuales también están presentes en nuestros cursos para facilitarte la tarea de aprendizaje.

En los cursos online de Formación Carpe Diem, encontrarás diferentes recursos formativos como textos, vídeos, audios, aclaraciones en forma de podcast en las preguntas de evaluación más dudosas, biblioteca, diccionario y FAQs que te harán el camino formativo más cómodo y fácil.

Queremos que sientas que todo el equipo de Formación Carpe Diem te acompaña permanentemente.

Y, por supuesto, puedes ponerte en contacto con nosotros cuando lo necesites, a través del Aula Vitual, teléfono, email o Whatsapp. Estaremos encantados de aclarar cualquier cuestión formativa.

curso ventas online

Adquiere conocimientos con este curso ventas online que puedas aplicar en tu trabajo, ya sea por cuenta ajena o porque tienes un negocio. Podrás mejorar el proceso de compra en tu comercio online y conocer cómo se comportan los clientes cuando se enfrentan a una decisión de compra. 

curso tecnicas de venta

Con el curso tecnicas de venta podrás conocer todos los procesos de mejora en las ventas de tu negocio. Además, conseguirás un título acreditado por una universidad, pudiendo así destacar en procesos selectivos. 

cursos de tecnicas de ventas

Si buscas cursos de tecnicas de ventas puedes acceder a la categoría profesional de comercio y marketing que encontrarás en esta misma web, para mejorar tu currículum y seguir formándote en el ámbito que te apasiona. Encontrarás una amplia variedad de cursos online a poder realizar totalmente a distancia y a tu ritmo. 

cursos de ventas

Si buscas cursos de ventas, este te encantará. Con el curso de Tecnicas de Ventas adquirirás conocimientos que podrás aplicar en tu actividad profesional y podrás realizarlo cómodamente desde casa en la modalidad de realización y evaluación que prefieras. 

¿Cómo se hace el curso de Tecnicas de Ventas en Carpe Diem?

Hacer un curso Carpe Diem es muy sencillo y éstos presentan características que te facilitarán el aprendizaje y la consecución del título que necesitas.

Este curso de Tecnicas de Ventas es online, económico y se realiza desde casa, contando con docentes a tu disposición que resuelven cualquier tipo de duda en la realización. Administras el tiempo como quieras, formándote cómodamente.

1. Te matriculas y accede a él rápidamente.
2. Una vez comprendido el temario con ayuda del material complementario y de la asistencia tutorial.
3. Realizas la evaluación y cuando apruebes, recibirás el título el cuál certificará tu aprendizaje con sello de calidad.

No lo dudes y fórmate con Carpe Diem

Premios de Formación Carpe Diem que avalan el curso de ventas

Así que, ¡no pierdas la oportunidad de formarte cómodamente y adquirir esta formación para acreditar tus competencias profesionales formativas!

La trayectoria de Formación Carpe Diem acumula numerosos galardones y distinciones que han sido otorgados por distintas entidades que reconocen nuestra profesionalidad e innovación en el campo de la formación.

Y es que nada es casual, es fruto del trabajo bien hecho

- Premios Excelencia Educativa, promovido por la Fundación Gala en colaboración con la Asociación Española de Escuelas de Negocios (AEEN), en las siguientes categorías:

• Mejor Centro de Formación Online Multidisciplinar
• Mejor Centro de Formación Profesional Multidisciplinar
• Mejor Profesorado Especializado en la Formación Online

- Premio Europeo de Innovación, Moda, Cultura y Enseñanza, mejor centro de formación profesional online, otorgado por la Asociación Europea de Industria, Tecnología e Innovación (AEITI).

- Premio CEO del Año 2023, galardón que organiza el periódico La Razón.

- XII Premios Nacionales El Suplemento, Categoría mejor Centro de Formación, organizado por el El Suplemento del diario El País.