164 € Por internet
¿Por qué debes realizar los Cursos de comunicación efectiva acreditados y baremables?
¿Quieres mejorar tu comunicación profesional con cursos acreditados y baremables?
Fórmate online en técnicas de información, atención al usuario y comunicación efectiva para mejorar tu perfil en atención al cliente, administración, recursos humanos, marketing, comercio y puestos con trato directo al público.
- Formación enfocada a empleo real y mejora profesional
- 2 cursos acreditados por Universidad de Nebrija y Universidad EUNEIZ
- 325 horas de formación y 13 créditos ECTS
- Cursos online baremables para bolsas de empleo y oposiciones, según convocatoria
- Acceso inmediato, 100% online y sin horarios fijos
- Sin necesidad de experiencia previa
- Ideal para atención al cliente, comunicación, administración, RRHH y comercio
Con este pack de cursos formativos obtienes 2 títulos acreditados que podrás presentar para puestos de empleo tanto del sector privado como del público, siendo baremados en bolsas de empleo y oposiciones, además de proporcionarte méritos y reforzar la potencialidad de tu currículum ante procesos de selección de personal.
Este pack de cursos online está formado por los cursos:
- 1. Técnicas de información y atención al usuario, de 125 horas Acreditado por la Universidad de Nebrija
- 2. Comunicación efectiva, de 200 horas Acreditado por la Universidad EUNEIZ
Cursos acreditados en técnicas de información y comunicación efectiva para mejorar la atención al usuario, la claridad del mensaje y la relación con clientes, pacientes o ciudadanos. Este pack online te ayuda a desarrollar habilidades de comunicación asertiva, escucha activa, empatía, gestión de información y trato profesional, reforzando tu currículum para empleo privado, bolsas de trabajo y oposiciones.
Al terminar este pack serás capaz de:
- Mejorar la comunicación con clientes, usuarios y equipos de trabajo.
- Aplicar técnicas de información y atención al usuario.
- Transmitir mensajes claros, útiles y profesionales.
- Usar la escucha activa y la empatía en contextos laborales.
- Gestionar mejor situaciones de atención al público.
- Reforzar tu perfil para puestos administrativos, comerciales, sanitarios, educativos o de atención al cliente.
- Aportar formación acreditada en procesos selectivos, siempre según las bases de cada convocatoria.
Inscríbete ahora y mejora tu perfil profesional con formación acreditada en comunicación efectiva.
Cursos Acreditado por la Universidad: Nebrija + Euneiz, con 13 ECTS y 325 horas de formación permanente. Puede presentarse en oposiciones y bolsas de empleo según las bases de la entidad convocante.
Este Cursos Online Acreditados en Técnicas de Información y Comunicación Efectiva – Pack baremable también es válido para convalidar por créditos universitarios, reconociendo asignaturas o parte de ellas (según reglamento de cada Universidad).
Asimismo, la realización de este curso complementa y puede contribuir a mejorar la empleabilidad, actualizar competencias, reforzar el currículum y acreditar conocimientos en procesos de selección y promoción profesional.
Estos cursos Cursos Online Acreditados en Técnicas de Información y Comunicación Efectiva – Pack baremable se realizan desde casa, por lo que no necesitas desplazarte para su realización. Es un pack formativo dirigido a todos los interesados que quieran adquirir conocimientos en esta área y ahora tiene un descuento aplicado del 35 % si lo realizas online .
Características del curso
Esta formación de Cursos Online Acreditados en Técnicas de Información y Comunicación Efectiva – Pack baremable se encuentra en promoción actualmente con un descuento del 35 % si lo realizas online .
Para realizar esta formación en Técnicas de información + Comunicación efectiva Pack no se exige ningún requisito previo por lo que la podrán realizar todos los interesados en adquirir dichos conocimientos y especializarse en dicha área.
Si lo desea puede consultar las OPINIONES de Técnicas de información + Comunicación efectiva Pack de alumnos que ya lo han realizado.
Tras aprobar la evaluación de los cursos obtendrás los títulos acreditados por la Universidad de Nebrija y la Universidad de EUNEIZ, de 325 horas baremables y 13 créditos Universitarios Europeos (ECTS) el cual recibirás en un plazo aproximado de 2 meses (puedes solicitar un documento digital emitido por Formación Carpe Diem mientras el título se encuentra en trámite).
Tras aprobar la formación en Cursos Online Acreditados en Técnicas de Información y Comunicación Efectiva – Pack baremable, obtendrás dos títulos de:
- 1. Técnicas de información y atención al usuario, de 125 horas Acreditado por la Universidad de Nebrija
- 2. Comunicación efectiva, de 200 horas Acreditado por la Universidad EUNEIZ
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Estos títulos de la formación en Técnicas de información + Comunicación efectiva Pack son emitidos directamente por la Universidad y firmado por su rector el cual le otorga validez en procesos selectivos ante bolsas y oposiciones, salvo criterios de exclusión de la entidad convocante.
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Las titulaciones las envía la propia Universidad directamente al alumn@ en formato digital, conteniendo horas, créditos ECTS, firma digital, temario y código QR, lo cual otorga legalidad ante bolsas, oposiciones y procesos selectivos, salvo criterios de exclusión de la entidad convocante.
El objetivo principal del pack es mejorar las habilidades de información, atención al usuario y comunicación profesional en contextos laborales.
Objetivos concretos:
- Comprender los principios básicos de la comunicación efectiva.
- Aplicar técnicas de atención e información al usuario.
- Mejorar la claridad, precisión y utilidad de los mensajes.
- Desarrollar escucha activa, empatía y comunicación asertiva.
- Gestionar mejor situaciones de trato con clientes, pacientes o ciudadanos.
- Reforzar el currículum con cursos acreditados y baremables.
- Mejorar la empleabilidad en puestos administrativos, comerciales, sanitarios, educativos y de atención al público.
TEMARIOS:
CURSO: TÉCNICAS DE INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL USUARIO
Unidad formativa 1. Gestión y tratamiento de la información del cliente/consumidor
Unidad formativa 2. Técnicas de comunicación a clientes/consumidores
CURSO: COMUNICACIÓN EFECTIVA
1. Principios de la comunicación
2. Comunicación y percepción
3. Estilos de comunicación según diferentes escuelas
4. Comunicación asertiva
5. Empatía en la comunicación
6. Principios de la escucha activa
Este curso de Técnicas de información + Comunicación efectiva Pack se realiza por Internet, siendo totalmente online, lo que significa que no tendrás que desplazarte al centro de formación. Podrás realizarlo en el Aula Virtual.
Aprende a tu ritmo con acceso 24/7 desde móvil, tablet u ordenador. Todos los materiales están en nuestra Aula Virtual, pensados para un estudio autónomo y efectivo.
¿Qué incluye tu curso?
- Aula Virtual 24/7: entra cuando quieras y sigue tu avance sin horarios fijos.
- Temarios digitales: textos claros con casos prácticos y ejemplos.
- Vídeos, tutoriales, webinars y directos: refuerza conceptos y participa en las sesiones en directo con los decentes.
- Podcasts explicativos: repasa el temario donde estés, sin pantalla.
- Ejercicios y autoevaluaciones: actividades y test para medir tu progreso.
- Glosario y recursos extra: definiciones clave y documentos de apoyo.
- Material orientado a oposiciones y bolsas de empleo: en cursos baremables.
- Tutorías personalizadas: acompañamiento experto durante todo el curso.
- Certificado digital: válido para oposiciones, bolsas y concursos públicos (según la acreditación del curso).
¿Cómo accedes a los materiales?
- Matricúlate en el curso elegido.
- Entra al Aula Virtual con tus credenciales.
- Empieza de inmediato: no necesitas instalar nada, solo conexión a internet… y ganas de aprender.
El curso maneja muchos términos con los que tienes que familiarizarte por lo que sería...
Un curso sencillo y claro. Práctico y fácil de poner en practica con sencillos consejos y pautas...
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Me parece un curso muy decuado para desempeñar mi trabajo de atención al cliente/paciente. He...
Me ha satisfecho en todos los sentidos. Muchas gracias
Creo que este curso me ha ayudado a generar nuevas herramientas para mi trabajo. Los videos que...
Muy específico para Auxiliares de Administrativo.
Curso muy completo, de fácil aprendizaje y compresión. Recomendable 100%.
Interesante y bastante útil para mi puesto de trabajo ya que entre mis tareas administrativas...
Muy interesante. Me ha ayudado a afianzar conocimientos y a adquirir nuevos que me ayuden a...
Matricularte es rápido y 100 % online:
1. Selecciona el curso que se adapte a tí.2. Pulsa “Comprar curso”
3. Completa tus datos (nombre y DNI tal y como deben salir en el Título).
4. Elige forma de pago (tarjeta, Bizum, PayPal).
5. Cuando se confirme el pago, recibirás un email de Bienvenid@ con claves del Aula Virtual.
Toda nuestra formación es 100 % online, a través de nuestra Aula Virtual.
- Acceso inmediato 24/7 al Aula Virtual tras la matrícula. Temarios claros, casos prácticos, vídeos, webinars y podcasts.
- Evaluación con test y preguntas abiertas.
- Tutoría y mensajería con docentes para dudas.
- Sin horarios fijos: tú decides cuándo conectarte desde móvil, tablet u ordenador.
- Dispones de un máximo de 6 meses para la realización del mismo.
La evaluación de esta formación en Técnicas de información + Comunicación efectiva Pack es muy sencilla y contiene preguntas tipo test y de desarrollo.
Si solicitas la evaluación Por Internet, podrás realizarla en el Aula Virtual o si prefieres podrás recibirla junto al resto del material, en formato papel.
Para realizar la formación en Técnicas de información + Comunicación efectiva Pack dispones de Ayuda Técnica y Profesional a través del Aula Virtual, Email o Teléfono y una vez corregida la misma, tu tut@r se pondrá en contacto contigo para notificarte su resultado, y tras aprobar los cursos se procederá a tramitarse tus Títulos Acreditado por la Universidad: Nebrija + Euneiz.
Esta formación en Técnicas de información + Comunicación efectiva Pack es un curso de formación permanente Acreditado por la Universidad: Nebrija + Euneiz. Tiene 13 créditos ECTS y 325 horas. Al finalizarlo y cumplir los requisitos académicos, el alumnado obtiene un título expedido por Universidad de Nebrija y Universidad Vitoria-Gasteiz EUNEIZ.Puede aportarse en oposiciones, bolsas de empleo y otros procesos selectivos que admitan formación universitaria relacionada. La entidad convocante decide su admisión y puntuación conforme a las bases de cada convocatoria.
Esta formación en Técnicas de información + Comunicación efectiva Pack es emitido directamente por la Universidad y firmado por su rector el cual le otorga validez en procesos selectivos ante bolsas y oposiciones, salvo criterios de exclusión de la entidad convocante.
Este Técnicas de información + Comunicación efectiva Pack también es válido para convalidar por créditos universitarios, reconociendo asignaturas o parte de ellas (según reglamento de cada Universidad).
Asimismo, la realización de este curso complementa y puede contribuir a mejorar la empleabilidad, actualizar competencias, reforzar el currículum y acreditar conocimientos en procesos de selección y promoción profesional.
El precio del Cursos Online Acreditados en Técnicas de Información y Comunicación Efectiva – Pack baremable por Internet es de 164,00 €.
Oferta válida desde el 01/09/2026 hasta el 31/10/2026.
Puedes elegir entre las siguientes Formas de Pago:
- Por Tarjeta.
- Por Bizum.
- Por PayPal.
- Contrareembolso: solo para modalidad Papel.
- Por Transferencia o Ingreso Bancario: Banco BBVA, cuenta ES08 0182 6065 66 0201509039, luego envíanos el justificante de pago por email (info@formacioncarpediem.com) o whatsapp (601 320 154), especificando tu nombre o DNI en la transferencia.
Financiación al 0 %
Ahora puedes pagar esta formación en 2 plazos ¡SIN INTERESES! y ¡sin trámites! en el caso de que no puedas hacer frente al pago de una sola vez.
- La primera cuota, corresponde al 70% del precio total de la formación y deberás abonarla en el momento de realizar la matrícula.
- La segunda cuota, deberás abonar el importe restante de la formación a los 30 días de la fecha de matriculación, siendo el alumno el encargado de la gestión de este pago.
Recibirás dos títulos acreditados con 12 créditos ECTS, válidos como méritos en selección profesional, concursos, oposiciones y grados relacionados con medios y comunicación.
¿Quién puede beneficiarse de este pack formativo de técnicas de información y comunicación efectiva?
Está enfocado a periodistas, comunicadores, RRHH, atención al cliente, marketing, community managers y cualquier profesional que desee mejorar su manejo informativo y comunicativo.
Adquirirás habilidades para redactar noticias, realizar entrevistas, gestionar fuentes, aplicar SEO, crear notas de prensa, usar storytelling e infografías efectivas.
Desarrollarás técnicas de oratoria, escucha activa, mediación de conflictos, narración persuasiva, dominio de herramientas digitales y branding personal.
La formación es 100 % online, con acceso las 24 h durante 6 meses, materiales multimedia, ejercicios interactivos, casos reales y tutor personalizado.
Sí. Los diplomas oficiales con 12 ECTS validan tus conocimientos y mejoran tu posicionamiento en sectores de medios, RRHH, comunicación y atención al cliente.
No. El pack está diseñado para principiantes y profesionales, con contenidos accesibles, progresivos y tutorización constante, para que logres resultados prácticos.
Este pack permite reunir en una sola matrícula dos áreas muy complementarias: técnicas de información y comunicación efectiva. Frente a hacer los cursos por separado, ofrece un itinerario más completo para mejorar la atención al usuario, la transmisión de información, la escucha activa y la comunicación profesional. Además, facilita obtener 2 títulos acreditados, sumar 325 horas de formación y reforzar méritos para empleo, bolsas y oposiciones.
Estos cursos baremables de comunicación y atención al usuario son válidos para reforzar el currículum y aportar méritos en procesos de selección, bolsas de empleo y oposiciones, siempre que la convocatoria los acepte. También son útiles para mejorar competencias profesionales en atención al cliente, administración, comercio, recursos humanos, comunicación corporativa, trato con pacientes, gestión de usuarios y puestos con contacto directo con personas.
Este pack está diseñado para personas que quieren mejorar su forma de comunicarse en entornos profesionales donde el trato con clientes, usuarios, pacientes, ciudadanos o equipos de trabajo es clave.
Es especialmente útil para perfiles como:
- Administrativos y auxiliares administrativos.
- Personal de atención al cliente.
- Profesionales de comercio y ventas.
- Trabajadores de recursos humanos.
- Personal sanitario o sociosanitario con trato directo al usuario.
- Profesionales de educación, orientación o intervención social.
- Personas que preparan oposiciones o bolsas de empleo donde se valoren cursos acreditados.
La formación se realiza 100% online, con acceso al Aula Virtual durante las 24 horas, sin desplazamientos y con posibilidad de estudiar al ritmo del alumno. La página indica un plazo máximo de 6 meses para completar el pack.
El valor principal de este pack no está solo en obtener títulos acreditados, sino en mejorar una competencia transversal muy demandada: comunicar mejor en el trabajo. Saber informar, escuchar, resolver dudas, adaptar el mensaje y tratar correctamente al usuario puede marcar la diferencia en entrevistas, procesos de selección y desempeño laboral diario.
Además, el contenido está alineado con necesidades reales del mercado laboral: atención eficaz, comunicación asertiva, empatía, gestión de información, escucha activa y relación profesional con usuarios o clientes.
¿Por qué formarte en técnicas información y comunicación efectiva?
Porque en un entorno digital y conectado, saber estructurar información y comunicar eficazmente es esencial para alcanzar impacto y credibilidad profesional.
¿Qué acreditación oficial recibirás con el pack de técnicas de información y comunicación efectiva?
Dos diplomas universitarios oficiales con 12 créditos ECTS, reconocidos para méritos en procesos académicos y laborales en áreas de medios y comunicación.
¿Qué competencias ganarás con este pack de técnicas de información y comunicación efectiva?
Redacción periodística, SEO, entrevistas, storytelling, infografía, oratoria, escucha activa, mediación, branding personal y comunicación digital.
¿Por qué elegir Formación Carpe Diem para esta formación de técnicas de información y comunicación efectiva?
Porque ofrecemos una experiencia online completa: accesibilidad, tutorías, casos reales, práctica activa y certificación oficial con reconocimiento académico ECTS.
¿Cuáles son los contenidos destacados del pack de técnicas de información y comunicación efectiva?
- Información: redacción, SEO, entrevistas, prensa, narrativa visual
- Comunicación: oratoria, storytelling, mediación, presentación, branding
¿A quién beneficia este pack de técnicas de información y comunicación efectiva?
A periodistas, responsables de comunicación, RRHH, atención al cliente, marketing, community managers, blogs, pymes y emprendedores digitales.
¿Cuál es la modalidad y certificación final de técnicas de información y comunicación efectiva?
Formación online con 6 meses de acceso, evaluación continua, práctica real y diplomas digitales oficiales con 12 créditos ECTS.
¿Este pack de técnicas de información y comunicación efectiva ayuda a acreditar competencias profesionales?
Sí. Está alineado con cualificaciones profesionales en comunicación y medios, y acredita formación continua para perfiles informativos y corporativos.
¿Cuáles son los de contenidos principales de este curso de técnicas de información y comunicación efectiva?
Curso 1: Técnicas de Información (150 h)
- Principios de redacción periodística y estructuración de noticias
- Gestión de fuentes, entrevistas y ética en la información
- Redacción para medios digitales y SEO en contenidos
- Creación de notas de prensa y comunicados institucionales
- Curación de contenidos y storytelling informativo
- Infografía, titulares, y sintaxis periodística
- Edición básica de audio y vídeo para comunicar
Curso 2: Comunicación Efectiva (150 h)
- Estrategias verbales y no verbales para impacto profesional
- Técnicas de escucha activa y empatía comunicativa
- Presentaciones orales con impacto y uso de soportes visuales
- Manejo de emociones y comunicación en situaciones de conflicto
- Narrativa para marcar huella: técnicas de storytelling
- Comunicación digital: redes, blogs y entornos virtuales
- Branding personal y comunicación persuasiva
Formación Carpe Diem ha sido galardonada en múltiples ocasiones por su excelencia en la formación online. Entre los premios más destacados se encuentran:
- Premios Excelencia Educativa contando además con el Premio Especial al mejor Centro de Formación Multidisciplinar.
- Premios Excelencia a la Salud en la Comunidad Educativa 2025
- Premio Nacional El Suplemento en la categoría Formación
- Premio Nacional Reyes Católicos a la excelencia empresarial y profesional
- Premio Europeo de Innovación en Moda, Cultura y Enseñanza, otorgado por la Asociación Europea de Industria, Tecnología e Innovación (AEITI)
- Premio Andalucía a la Excelencia en Formación Online Multidisciplinar
- Premio a la Gestión Excelente, concedido por El Economista e Informa D&B
- Empresa certificada como Empresa Europea Excelente
- Para ver premios anteriores ir a la sección de Premios Carpe Diem
Estos reconocimientos avalan la calidad y el compromiso de Formación Carpe Diem con la excelencia educativa, ofreciendo cursos online acreditados y baremables que cumplen con los más altos estándares de formación profesional.
Todos estos premios y reconocimientos han situado a Formación Carpe Diem en el foco de periódicos y revistas de gran prestigio, tanto en España como en Europa, que la señalan como un referente en formación online:
El Economista | El Expansión | El Periódico | Guía Emprendedores | ABC | La Razón | EuropaPress | El Suplemento | Forbes | El Mundo
Garantía de Formación Profesional
Sonia Luna, Directora de Formación Carpe Diem y Psicóloga colegiada, avala la calidad pedagógica de cada programa educativo en esta categoría.
"Como directora pedagógica, superviso que nuestros cursos tengan una base científica y ética, manteniendo el rigor académico y la aplicabilidad al mundo laboral".
